Převodkazet.cz – převod analogových audio a video nosičů do digitální podoby
Účinné od 24. září 2026
1. Poskytovatel služby
1.1 Službu poskytuje Vojtěch Slabý, IČO 76526496, se sídlem Za Branou 268, 594 51 Křižanov, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Velké Meziříčí (dále jen „zhotovitel“).
1.2 Kontaktní údaje: e-mail [email protected], telefon +420 736 245 322, web www.prevodkazet.cz.
1.3 Zhotovitel není plátcem DPH.
1.4 Dozor nad dodržováním povinností zhotovitele vykonávají Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), příslušný živnostenský úřad a Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
2. Úvodní ustanovení
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti zhotovitele a zákazníka při objednávce služeb prostřednictvím webu www.prevodkazet.cz, e-mailem, telefonicky nebo osobně.
2.2 Službou se rozumí převod (digitalizace) záznamů z nosičů zákazníka do digitální podoby, zejména z audio a video kazet, gramofonových desek, magnetofonových pásek, filmů, minidisků a paměťových karet. Služba zahrnuje také související služby: opravy nosičů a záznamu, čištění obrazu a zvuku, rozdělení záznamu na kapitoly nebo soubory, uložení na výstupní nosiče (CD, DVD, USB flash disk, externí disk), zpřístupnění na webovém úložišti, dopravu a ekologickou likvidaci nosičů.
2.3 Smlouva mezi zhotovitelem a zákazníkem je smlouvou o dílo podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“).
2.4 Nosiči se rozumí originální nosiče, které zákazník předá zhotoviteli k převodu. Výstupem se rozumí převedený digitální záznam a výstupní nosiče, na kterých je zákazníkovi předán.
2.5 Spotřebitelem je zákazník, který neobjednává v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Pro zákazníky, kteří jsou podnikateli, platí navíc článek 16.
2.6 Služby jsou určeny osobám starším 18 let.
2.7 Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Smlouva se řídí českým právem, zejména OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Zákazník objednává službu vyplněním objednávkového formuláře na webu. Ve formuláři uvede zejména:
a) druh a počet nosičů,
b) požadované výstupy a doplňkové služby,
c) způsob dopravy nosičů ke zhotoviteli a zpět,
d) způsob platby.
3.2 Před odesláním objednávky si zákazník může všechny zadané údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle tlačítkem „Odeslat objednávku zavazující k platbě“.
3.3 Po odeslání objednávky zašle zhotovitel zákazníkovi potvrzení e-mailem. Doručením tohoto potvrzení je smlouva uzavřena. Součástí potvrzení jsou tyto obchodní podmínky.
3.4 Každá objednávka dostane jedinečné číslo. Číslo slouží také k přístupu na stránku průběhu objednávky, proto jej zákazník nemá sdělovat třetím osobám.
3.5 Zásilka s nosiči musí být označena číslem objednávky nebo podacím kódem, který zákazník od zhotovitele obdržel. Zásilku, kterou nelze přiřadit k žádné objednávce, zhotovitel bez provedení převodu vrátí odesílateli na jeho náklady.
3.6 Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavření smlouvy. Náklady na jejich použití (internetové připojení, telefonní hovory) hradí zákazník sám a neliší se od základní sazby.
4. Cena a způsob jejího výpočtu
4.1 Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v ceníku zveřejněném na webu. Pro objednávku je rozhodující ceník platný v den jejího odeslání.
4.2 Přesnou cenu nelze stanovit předem. Závisí na skutečné délce záznamu a na stavu nosičů, které zhotovitel zjistí až při převodu. Cena se určí jako součet těchto položek podle ceníku:
a) převod podle skutečné délky převedeného záznamu,
b) technické úkony nutné k získání přehratelného výstupu (čištění obrazu a zvuku, mechanické opravy nosičů, opravy snímaného záznamu),
c) úpravy zvolené zákazníkem (rozdělení na kapitoly nebo soubory, menu DVD, konverze formátů),
d) výstupní nosiče a uložení (CD, DVD, archivační disky, USB flash disk, externí disk, webové úložiště), včetně kopií,
e) doprava a případný poplatek za dobírku,
f) další služby zvolené v objednávce (expresní zpracování, ekologická likvidace nosičů).
4.3 Na webu je k dispozici kalkulačka pro orientační odhad ceny. Odhad není závaznou nabídkou, protože nezohledňuje skutečnou délku záznamu ani stav nosičů.
4.4 Konečnou cenu s rozpisem jednotlivých položek sdělí zhotovitel zákazníkovi e-mailem po dokončení převodu, spolu s fakturou.
4.5 Expresní zpracování je zpoplatněno příplatkem ve výši 50 % z ceny převodu, služeb a uložení (bez dopravy, dobírky a prodaných USB flash disků). Při mimořádných časových požadavcích lze po dohodě sjednat příplatek až 100 %. Na expresní zpracování se nevztahují slevové akce ani slevové kódy. Uplatnit lze pouze dárkový poukaz.
4.6 Slevové akce a slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, pokud to u konkrétní akce není výslovně uvedeno. Podmínky jednotlivých akcí jsou uvedeny přímo u nich na webu.
5. Platební podmínky
5.1 Zákazník platí cenu až po dokončení převodu, a to způsobem zvoleným v objednávce:
a) dobírkou při převzetí zásilky,
b) platební kartou,
c) bankovním převodem na účet č. 2900235146/2010 (Fio banka, a.s.) s variabilním symbolem shodným s číslem objednávky; zásilku zhotovitel odešle po připsání platby na účet,
d) v hotovosti při osobním odběru.
5.2 Splatnost faktury je 30 dní od jejího vystavení, pokud není na faktuře uvedeno jinak.
5.3 Zhotovitel zpravidla nepožaduje zálohu. U objednávek velkého rozsahu si ji může vyhradit, zákazníka na to však upozorní před zahájením převodu.
5.4 Fakturu zasílá zhotovitel elektronicky e-mailem. Je dostupná také na stránce průběhu objednávky.
6. Doprava nosičů
6.1 Nosiče může zákazník zhotoviteli poslat prostřednictvím Zásilkovny (včetně Z-Boxů), PPL (svoz z adresy nebo výdejní místo), Balíkovny nebo České pošty. Po předchozí domluvě je může předat i osobně. Výstup a nosiče zhotovitel vrací způsobem, který zákazník zvolil v objednávce.
6.2 Zákazník je povinen nosiče zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodily (pevná krabice nebo obálka, prázdný prostor vyplněný výplňovým materiálem).
6.3 Dojde-li při přepravě ke ztrátě nebo poškození zásilky, zhotovitel uplatní nárok u dopravce a poskytne zákazníkovi veškerou potřebnou součinnost.
6.4 Při převzetí zásilky od zhotovitele je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Případné poškození je vhodné oznámit dopravci a zhotoviteli ihned při převzetí.
7. Provedení služby
7.1 Zhotovitel provede převod obvykle do 1 až 4 týdnů od přijetí nosičů, podle rozsahu objednávky a aktuálního vytížení. Zhotovitel si vyhrazuje právo prodloužit dobu zpracování v případě potřeby pro dosažení uspokojivé kvality služby. Nejpozději jej provede do 120 dní od přijetí nosičů, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak. Expresní zpracování probíhá přednostně, zpravidla do několika dnů.
7.2 O přijetí nosičů, průběhu převodu a jeho dokončení informuje zhotovitel zákazníka e-mailem nebo SMS. Stav objednávky může zákazník kdykoli sledovat na stránce průběhu objednávky.
7.3 Zhotovitel účtuje pouze skutečně nahraný záznam. Prázdné úseky nosičů se neúčtují.
8. Stav nosičů a související rizika
8.1 Zákazník bere na vědomí, že nosiče bývají desítky let staré. Zjevné poškození zjištěné před převodem zhotovitel opraví podle ceníku. Pokud oprava vyžaduje zásah nad rámec běžné péče, zhotovitel zákazníka předem kontaktuje.
8.2 Kvalita výstupu odpovídá kvalitě a stavu původního záznamu. Šum, výpadky obrazu nebo zvuku, zkreslení či chybějící části, které byly přítomny již na původním nosiči, nejsou vadou služby.
8.3 Za škodu na nosičích způsobenou svým zaviněním odpovídá zhotovitel podle zákona. U viditelně poškozených nosičů s nenahraditelným záznamem doporučuje zhotovitel zákazníkovi předchozí konzultaci.
8.4 Výstupy zhotovitel vytváří ve standardních formátech. Některé starší nebo méně obvyklé přehrávače nemusí všechny formáty podporovat. Na vhodný formát poradí zhotovitel zákazníkovi předem.
9. Obsah záznamů, mlčenlivost a ochrana dat
9.1 Zákazník v objednávce potvrzuje, že je vlastníkem nebo autorem záznamu, případně osobou oprávněnou se záznamem nakládat, a že převod slouží k jeho osobní potřebě.
9.2 Zhotovitel může odmítnout zpracování záznamu, jehož obsah je zjevně v rozporu s právními předpisy.
9.3 Zhotovitel neposkytne obsah záznamů ani osobní údaje zákazníka třetím osobám a nezveřejní je. Výjimkou jsou případy, kdy mu to ukládá zákon.
9.4 Webové úložiště: výstup zpřístupněný ke stažení na webovém úložišti je dostupný po dobu 14 dní. Poté se trvale smaže a nelze jej obnovit.
9.5 Uchování převedeného záznamu: po dokončení objednávky uchovává zhotovitel převedený záznam nejméně 1 měsíc a nejdéle 3 měsíce. Záznam slouží pro případné úpravy, dodatečné kopie nebo pro případ ztráty zásilky. Poté jej trvale smaže. Nejedná se o archivační službu. Zákazníkovi se doporučuje pořídit si vlastní zálohu.
9.6 Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů zveřejněným na webu.
10. Vrácení nosičů a ekologická likvidace
10.1 Originální nosiče vrací zhotovitel zákazníkovi spolu s výstupem.
10.2 Zvolí-li zákazník v objednávce ekologickou likvidaci nosičů, zhotovitel nosiče po dokončení převodu a po uplynutí lhůty podle čl. 9.5 zlikviduje a zákazníkovi je nevrací.
10.3 Nevyzvednutá zásilka: Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne a ta se vrátí zhotoviteli, vyzve jej zhotovitel e-mailem a SMS k převzetí. Náklady na opakované odeslání hradí zákazník. Nepřevezme-li zákazník věci ani do 6 měsíců od první výzvy, je zhotovitel oprávněn postupovat podle § 2609 OZ. Učiní tak po dalším písemném upozornění a poskytnutí přiměřené lhůty. Věci může prodat, případně zlikvidovat, pokud nemají prodejní hodnotu. Nárok zhotovitele na zaplacení ceny tím nezaniká.
11. Odstoupení od smlouvy (pouze pro spotřebitele)
11.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (čl. 3.3).
11.2 Zahájení převodu během lhůty pro odstoupení. Zhotovitel zahajuje převod ihned po přijetí nosičů, obvykle tedy ještě během lhůty pro odstoupení. Spotřebitel o to v objednávce výslovně žádá zaškrtnutím příslušného políčka. Zároveň potvrzuje, že bere na vědomí tyto následky:
a) po úplném provedení služby právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. a) OZ),
b) odstoupí-li spotřebitel od smlouvy poté, co zhotovitel s převodem začal, zaplatí poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 OZ) a náklady na vrácení nosičů.
11.3 Od smlouvy nelze odstoupit v rozsahu výstupních nosičů, které byly upraveny podle přání spotřebitele, tj. nosičů s nahraným záznamem spotřebitele (§ 1837 písm. d) OZ).
11.4 K odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto podmínek, jeho použití však není povinné. Postačí jakékoli jednoznačné prohlášení zaslané e-mailem na [email protected] nebo poštou na adresu sídla zhotovitele. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odstoupení odešle před jejím uplynutím. Zhotovitel přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem.
11.5 Po odstoupení vrátí zhotovitel spotřebiteli nosiče. Přijaté platby, snížené o poměrnou část ceny podle čl. 11.2 písm. b), vrátí do 14 dnů od odstoupení stejným platebním prostředkem, pokud se se spotřebitelem nedohodne jinak. Náklady na vrácení nosičů nese spotřebitel.
12. Dárkové poukazy
12.1 Dárkový poukaz lze zakoupit na webu v nabízených hodnotách. Platí se bankovním převodem. Po připsání platby zašle zhotovitel poukaz ve formátu PDF e-mailem kupujícímu, nebo přímo obdarovanému, pokud o to kupující požádá.
12.2 Nezaplacená objednávka poukazu se po 14 dnech zruší.
12.3 Poukaz je platný do 31. 12. roku následujícího po roce jeho nákupu. Lze jej uplatnit na jakoukoli objednávku služeb, včetně expresního zpracování. Poukaz nelze vyměnit za hotovost. Nevyčerpaný zůstatek hodnoty poukazu propadá.
12.4 Spotřebitel může od koupě poukazu odstoupit do 14 dnů od jeho zaplacení, pokud poukaz dosud nebyl uplatněn.
13. Práva z vadného plnění (reklamace)
13.1 Zhotovitel odpovídá za to, že výstup odpovídá objednávce a nemá vady. Vady je zákazník povinen vytknout bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději do 2 let od převzetí výstupu. Zhotovitel doporučuje výstup zkontrolovat co nejdříve, dokud je převedený záznam uchováván (čl. 9.5).
13.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected], telefonicky nebo písemně na adrese sídla zhotovitele. Zákazník uvede číslo objednávky a popis vady. Zhotovitel vydá zákazníkovi písemné potvrzení o uplatnění reklamace.
13.3 Zhotovitel o reklamaci rozhodne a oprávněnou reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě. Reklamaci vyřídí zpravidla opravou (opětovným převodem nebo úpravou záznamu) nebo dodáním nového výstupního nosiče. Není-li to možné, poskytne přiměřenou slevu nebo vrátí cenu.
13.4 Vadou není stav podle čl. 8.2, poškození výstupu způsobené zákazníkem ani běžné opotřebení výstupních nosičů.
13.5 Je-li reklamace oprávněná, uhradí zhotovitel spotřebiteli účelně vynaložené náklady spojené s jejím uplatněním, například poštovné.
14. Recenze
14.1 Hodnocení zveřejněná na webu zhotovitele pocházejí od zákazníků, kteří u zhotovitele skutečně dokončili objednávku. Každé hodnocení zaslané po dokončení objednávky je spárováno s konkrétní objednávkou. Souhrnná hodnocení ze služeb Google, Firmy.cz a Slevomat přebírá zhotovitel bez úprav. Jejich pravost ověřují provozovatelé těchto služeb podle svých pravidel.
15. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů
15.1 Stížnosti vyřizuje zhotovitel prostřednictvím e-mailu [email protected].
15.2 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web www.coi.cz/adr. Spotřebitel se může obrátit také na příslušný soud.
16. Zákazníci – podnikatelé
16.1 Na zákazníky, kteří objednávají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, se nevztahují článek 11 a čl. 13.5. Vady jsou povinni vytknout do 30 dnů od převzetí výstupu. Při prodlení s úhradou jsou povinni zaplatit úrok z prodlení v zákonné výši.
17. Závěrečná ustanovení
17.1 Zhotovitel může tyto obchodní podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vždy vztahuje znění platné v den odeslání objednávky.
17.2 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
17.3 Smlouvu včetně obchodních podmínek zhotovitel archivuje v elektronické podobě. Třetím osobám není přístupná.
17.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24. září 2026.
Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)
Adresát: Vojtěch Slabý, Za Branou 268, 594 51 Křižanov, e-mail: [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail / telefon:
Číslo účtu pro vrácení platby (bylo-li placeno):
Datum:
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě):
