Ukázka
Takhle budete sledovat svou objednávku
Po odeslání objednávky dostanete vlastní stránku, kde uvidíte celý průběh — od zabalení nosičů až po jejich návrat. Níže je vymyšlená objednávka (Tomáš Převedený, 8 videokazet, doprava přes Zásilkovnu). Posouvejte čas a uvidíte, co se v každé fázi dozvíte.
1/8 · Hned po odeslání objednávky
Uvidíte přesný návod, jak nosiče zabalit a kam je podat — včetně podacího kódu, díky kterému nic netisknete a za dopravu k nám předem neplatíte.
Níže je stránka přesně tak, jak by ji zákazník v této fázi viděl.
Vymyšlená objednávka pro ukázku
Ukázka sledování objednávky 2609309999
Objednávku máme. Teď je řada na vás — připravte nosiče a odešlete je k nám.
Příprava zásilky
Toto číslo vytiskněte v dostatečné velikosti nebo čitelně napište na kus papíru a vložte jej do zásilky k nosičům. Pro jistotu ho napište i na vnější obal zásilky. Podle něj zásilku po přijetí poznáme a spojíme s vaší objednávkou.
Jak zásilku zabalit? Tady je pár rad, které se nám osvědčily:
- Dobře poslouží pevná krabice i bublinková obálka — podle toho, kolik nosičů posíláte. Hlavně ať zásilka není jen v papírové obálce nebo v igelitce.
- Když v balíku zbyde volné místo, doporučujeme ho vypodložit — bublinkovou fólií, novinami nebo třeba textilem, ať se nosiče v balíku nehýbou.
- Nezapomeňte prosím přiložit lístek s číslem objednávky.
- Nakonec zásilku dobře přelepte lepicí páskou.
Odeslání zásilky
Dobře nosiče zabalte a doneste na kteroukoli pobočku Zásilkovna.
Na pobočce nahlaste, že jde o zpětnou zásilku pro e-shop Převodkazet.cz s tímto ID heslem:
Obsluha podacího místa balík převezme a odešle k nám.
Upozornění: Mějte prosím na paměti, že Převodkazet.cz nenese odpovědnost za případné ztráty a škody na doručovaných zásilkách vzniklé při přepravě a doručení jakýmkoli z nabízených způsobů přepravy.
Shrnutí objednávky
Fakturační údaje
Nosiče k převodu
Uložení záznamu — video
Doprava
Platba a doplňky
Potřebujete převod rychleji?
Zapneme vaší zakázce přednostní expresní zpracování — zpravidla je hotová do 3 pracovních dnů.
Až zásilku podáte, uvidíte tu její cestu k nám.
Po přijetí vám tu potvrdíme, co přesně u nás je.
Průběh zpracování a odhad dokončení.
Platební údaje se zobrazí po dokončení převodu.
Potvrzení platby a co bude v balíku.
Sledování zásilky na cestě k vám.
Doklady, hodnocení a vaše vzpomínky.
Co bude dál?
Přesně takhle budete mít přehled i vy
Odkaz na sledování dostanete hned po odeslání objednávky a najdete ho i v každém e-mailu od nás.
